1. Qui sommes-nous ?

Nature Saine est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits de bien-être, de phytothérapie et d’hygiène. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter avec soin et en toute transparence.

Notre site Internet permet à nos clients de découvrir nos produits, de passer commande et de nous contacter pour toute demande d'informations.

Adresse du site : https://natursaine.com

Nos coordonnées :

• E-mail : info@natursaine.com

• WhatsApp : +225 52 53 63 63

• Téléphone : +225 27 22 540 077 / +225 27 22 409 960

• Adresse : II Plateaux Vallons, rue des Jardins, en face de la station Corlay, Abidjan, Côte d’Ivoire.

2. Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur notre site, nous collectons les informations fournies dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP et les informations relatives au navigateur du visiteur, afin de contribuer à la détection des messages indésirables.

Une chaîne anonymisée générée à partir de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité de ce service est disponible à l’adresse suivante : https://automattic.com/privacy/.

Une fois un commentaire validé, la photo de profil associée peut apparaître publiquement à côté de celui-ci.

Cette section ne s'applique que si les commentaires sont activés sur notre site.

3. Médias

Si vous téléchargez des images sur notre site, nous vous recommandons de supprimer les données de localisation intégrées aux fichiers, notamment les coordonnées GPS contenues dans les métadonnées EXIF. Ces informations peuvent être extraites par les personnes qui téléchargent les images publiées.

4. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, faciliter la navigation et améliorer l'expérience des utilisateurs.

Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies afin de ne pas avoir à saisir à nouveau ces informations lors d’un prochain commentaire. Ces cookies peuvent être conservés pendant un an.

Lorsque vous accédez à une page de connexion, un cookie temporaire peut être utilisé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient aucune donnée à caractère personnel et est supprimé à la fermeture du navigateur.

Lorsque vous vous connectez à un compte, des cookies peuvent être utilisés pour enregistrer vos identifiants de connexion et vos préférences d'affichage. Leur durée de conservation dépend de leur fonction et des paramètres sélectionnés.

Si vous modifiez ou publiez un contenu sur le site, un cookie technique peut être enregistré afin d'identifier le contenu concerné. Il expire généralement au bout d'un jour.

D’autres cookies peuvent être utilisés par les outils de mesure d’audience, les services intégrés ou les fonctionnalités de notre boutique. Le cas échéant, leur utilisation est soumise aux règles applicables et aux choix des utilisateurs en matière de consentement.

5. Contenus intégrés provenant d’autres sites

Certaines pages de notre site peuvent contenir des contenus intégrés provenant de plateformes tierces, tels que des vidéos, des images, des cartes ou d’autres éléments.

Ces contenus vous donnent l'impression de visiter directement le site tiers concerné. Ce dernier peut collecter des données vous concernant, utiliser des cookies ou suivre vos interactions, notamment si vous disposez d'un compte sur cette plateforme et que vous y êtes connecté.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés pour en savoir plus sur leurs pratiques.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nature Saine ne partage vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site, au traitement de vos commandes, à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales.

Certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires intervenant dans l’hébergement du site, la gestion technique, la livraison des commandes ou d’autres services nécessaires à notre activité, dans la mesure où cela s’avère pertinent.

Si vous demandez la réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP peut figurer dans l'e-mail de réinitialisation.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés pendant une période prolongée afin de faciliter la modération des commentaires ultérieurs.

Si vous créez un compte sur notre site, les informations fournies dans votre profil sont conservées tant que le compte est actif, sauf demande de modification ou de suppression, ou obligation légale de conservation.

Les informations relatives aux commandes, à la facturation et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée requise par les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

Les données techniques et les cookies sont conservés en fonction de leur finalité et de leur durée de vie.

8. Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel ?

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez également, dans les cas prévus par la loi, vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation.

Si vous disposez d'un compte sur notre site ou si vous y avez laissé des commentaires, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, régler un litige ou garantir la sécurité de nos services.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données à caractère personnel, contactez-nous à l’adresse suivante : info@natursaine.com.

9. Où vos données sont-elles transmises ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être analysés par un service automatisé de détection des messages indésirables.

En fonction des outils utilisés sur notre site, certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques situés en Côte d’Ivoire ou à l’étranger. Nous veillons à ce que ces traitements soient encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données à caractère personnel.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : info@natursaine.com ou nous contacter via WhatsApp au +225 52 53 63 63.